• 138, RTE DE LA LIGNE PARADIS - ST-PIERRE
  • 248 RUE MARECHAL LECLERC - ST-DENIS
  • CONTACT 24h/24
  • 0262 91 94 23

Présent depuis plus de 20ans sur l’île de la Réunion, IDEA SECURITE a développé l’un des plus importants centre de télésurveillance du département.

Il se compose d’un chef de centre et de 11 opérateurs triés sur le volet et tous titulaires de la carte professionnelle. Nos collaborateurs travaillent dans un espace totalement sécurisés capable de résister à une attaque chimique. De plus notre station centrale de télésurveillance est secourus par un centre de secours, ce qui permet d’assurer à nos clients une continuité de services sans failles.  Le professionnalisme du centre de télésurveillance IDEA SECURITE étant reconnus depuis de nombreuses années, cela nous permet d’être aujourd’hui en cours de certification APSAD P3 (risques lourds). Ce label délivré par le CNPP garantie aux clients et aux assurances le plus haut niveau de sécurité en matière de télésurveillance.

IDEA SECURITE maîtrise et analyse à chaque instant les informations émanant d'incidents techniques et d'alarmes :

  • Intrusion / levée de doute vidéo et gestion des alarmes,
  • Alarme technique,
  • IDEA SECURITE a la capacité de déclencher des interventions sur site 24h/24, 7j/7.

 

L’opérateur de télésurveillance gère à distance les systèmes d’alarmes de nos clients professionnels et particuliers.

En cas de déclenchement d’alarme et après identification de la zone, il applique avec rigueur les consignes mises en place avec le client. Selon les cas il gère la patrouille d’intervention et prévient les forces de l’ordre dans le cadre de l’article L.613-6 du Code de la sécurité intérieure et la circulaire INTD1502555C du 26 mars 2015.

L’ensemble de ces événements est obligatoirement retranscrit dans la main courante.

 

24H/24, 7J/7 

En liaison permanente avec la plateforme de télésurveillance, IDEA SECURITE maîtrise et analyse à chaque instant les informations émanant d'incidents techniques et d'alarmes 

Les informations

Intrusion / surveillance vidéo et gestion des alarmes
Alarme technique
IDEA SECURITE a la capacité de déclencher des interventions sur site 24h/24, 7j/7..
 
 

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